서울 자치구육아종합지원센터 직원 역량강화 교육
서울 자치구육아종합지원센터 직원 역량강화 교육
목적
❍ 육아종합지원센터의 직원의 전화상담 교육을 통하여 센터 내 전화상담 체계를 구축하고 질 높은 서비스를 제공하고자 함
❍ 센터 사업의 홍보에 대한 중요성이 대두됨에 따라 홍보자료 작성에 대한 전문성을 향상함으로써 센터 사업에 대한 인식과 홍보효과를 높이고자 함
교육개요
❍ 대상: 서울 자치구육아종합지원센터 센터장, 직원 약 75명 (센터당 3명까지 신청 가능)
❍ 일시: 2014년 11월 26일 (수) 13:30-18:00
❍ 장소: 서울특별시육아종합지원센터 4층 교육실
❍ 교육내용
- 장난감대여 운영관리 안내
- CS 교육(전화상담)
- 센터 사업 홍보하기
❍ 세부일정
시간 | 소요시간 | 교육내용 |
13:15-13:30 | 15 | 접수 및 등록 |
13:30-14:00 | 30 | 장난감대여 운영관리 안내 |
14:00-15:40 | 100 | 통(通)하는 전화민원응대 |
15:40-16:00 | 20 | 휴식 |
16:00-18:00 | 120 |
육아종합지원센터에서의 홍보, 어떻게 하면 좋을까? |
❍ 교육신청방법: 중앙육아종합지원센터 이러닝 사이트에서 개별 신청(http://lms.educare.or.kr/lms/intro.edu)
※ 서울특별시육아종합지원센터담당자(이한샘, 772-9814)에게 유선요청
❍ 찾아오는 길: 서울시 중구 서소문로 11길 24 4층
* 주차장이 마련되어 있지 않으니 되도록 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 지하철 1, 2호선 시청역
시청역 10번출구로 나와 길을 따라 쭉 올라오다 보면 오른쪽에 파리바게트가 보입니다. 파리바게트와 고려삼계탕 사이의 길을 따라 위로 올라오면 서울특별시육아종합지원센터 초록색 간판이 보입니다.